Hoi,
Ik heb net VDJ aangekocht, na installatie op mijn Macbook Pro, wil ik hem opstarten, maar hij doet het niet!
Ik krijg steeds de melding: VirtualDJ Pro Full is onverwacht gestopt. Op 'Open opnieuw" klikken helpt niet. Er wordt wel een rapport automatisch naar Apple verstuurd. Wat moet ik nu doen?
Ik heb net VDJ aangekocht, na installatie op mijn Macbook Pro, wil ik hem opstarten, maar hij doet het niet!
Ik krijg steeds de melding: VirtualDJ Pro Full is onverwacht gestopt. Op 'Open opnieuw" klikken helpt niet. Er wordt wel een rapport automatisch naar Apple verstuurd. Wat moet ik nu doen?
Posted Sun 02 Feb 14 @ 7:29 am
Martin FourS
Hoi,
VDJ maakt, als het goed is, ook een crashreport aan. Dit vindt je hier terug:
"and on Mac it is located in /users/YOURNAME/Library/VirtualDJ for new installations of VirtualDJ v7.0.3 and above." onder de naam crashreport.txt.
Stuur dit tekstbestandje in als je een ticket aanmaakt: http://www.virtualdj.com/contact/index.html
Hier is de supportafdeling van Atomix te vinden. Die kunnen, aan de hand van je crashreport, uitvinden waar het mis gaat.
Wat je intussen zelf kunt doen is controleren of de map /Library/Virtual DJ (bij een NL-versie van OSX is dat uiteraard Bibliotheken/Virtual DJ) niet schrijfbeveiligd is. Alle info die VDJ verzamelt over je muziek moet daar ook worden weggeschreven in je database, maar dat kan niet als die map niet beschreven kan worden.
VDJ maakt, als het goed is, ook een crashreport aan. Dit vindt je hier terug:
"and on Mac it is located in /users/YOURNAME/Library/VirtualDJ for new installations of VirtualDJ v7.0.3 and above." onder de naam crashreport.txt.
Stuur dit tekstbestandje in als je een ticket aanmaakt: http://www.virtualdj.com/contact/index.html
Hier is de supportafdeling van Atomix te vinden. Die kunnen, aan de hand van je crashreport, uitvinden waar het mis gaat.
Wat je intussen zelf kunt doen is controleren of de map /Library/Virtual DJ (bij een NL-versie van OSX is dat uiteraard Bibliotheken/Virtual DJ) niet schrijfbeveiligd is. Alle info die VDJ verzamelt over je muziek moet daar ook worden weggeschreven in je database, maar dat kan niet als die map niet beschreven kan worden.
Posted Sun 02 Feb 14 @ 9:44 am