Leooo
Salut tout le monde,
Je voulais juste savoir si quelkqu'un avait deja renvoyé sa dj console chez hercules, et si oui quelle est la marche à suivre et quel est le délai prévu avant de la récupérer ?
Perso je suis de Belgique et j ai acheté ma console chez padeg donc je me demandais comment ça fonctionnait ( je la renvoie au magasin ou direct chez hercules belgique ?)
Merci d avance pour vos réponses ;)
++
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Dj Jonnyboy
Je voulais juste savoir si quelkqu'un avait deja renvoyé sa dj console chez hercules, et si oui quelle est la marche à suivre et quel est le délai prévu avant de la récupérer ?
Perso je suis de Belgique et j ai acheté ma console chez padeg donc je me demandais comment ça fonctionnait ( je la renvoie au magasin ou direct chez hercules belgique ?)
Merci d avance pour vos réponses ;)
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Dj Jonnyboy
Posted Tue 23 Dec 03 @ 2:37 pm
fphilippe
comme toi j ai achete ma dj console chez padeg.La 1ere chose que j ai fait c est envoyer un mail a Hercule pour determiner si elle etait defectueuse ou pas (a partir du site d hercules.fr) . De la , on m a repondu et comme elle etait defectueuse , on a transfere mon dossier a une autre adresse qui m a envoye un mail me disant ou la renvoyer (mais seulement tu dois payer un service specialiser telle ups pour la renvoyer et ca coute un max donc assure toi bien quelle est defectueuse en suivant la procedure que je viens de te dire.
Francois
Francois
Posted Sun 04 Jan 04 @ 3:18 pm
nfk_07
Je compte l'envoyer pr qu'il me régle 2 défaut celui du crossfader lorqu'il é tout à droite on entend encore un peu le son de gauche peu génat mé bon et pr le bug sur le jog de droite ou le pitch varie tous seul sa arrive peu souvent mé sa arrive!!!!
Sinon il rembourse les frais de ports et tous car g pas envie de dépenser 10 à15 euro pr un pb qui ne vient pas de moi...!!
Voila si certain on plus d'info....
@+ DJ NF|{
Sinon il rembourse les frais de ports et tous car g pas envie de dépenser 10 à15 euro pr un pb qui ne vient pas de moi...!!
Voila si certain on plus d'info....
@+ DJ NF|{
Posted Mon 05 Jan 04 @ 11:23 pm
Jaguar
J'ai exactement le même problème que toi en ce qui concerne le cross. J'ai aussi mes 6 potars qui sont décalés a droite alors ke je suis sur le centre sous Virtual. Et bien sure mais tres tres légèrement les probleme des jogs.
Ce n'est pas très génant mais je comptre bien me la faire échanger un peu plus tard...
Ce n'est pas très génant mais je comptre bien me la faire échanger un peu plus tard...
Posted Wed 07 Jan 04 @ 9:56 pm
kaleo
J'ai acheté ma console à la FNAC. C'est eux qui vont se charger de l'expédition.
Essayez de passer par votre revendeur si votre console est défectueuse.
Essayez de passer par votre revendeur si votre console est défectueuse.
Posted Thu 08 Jan 04 @ 10:11 am
DanSingBaby
ça c'est une bonne nouvelle le principe de passer par la FNAC.
Pour le cross meme probleme me concernant.
PS : les potars , qu'est-ce donc ?
merci.
Pour le cross meme probleme me concernant.
PS : les potars , qu'est-ce donc ?
merci.
Posted Thu 08 Jan 04 @ 1:06 pm
delh01
Hello,
Comment peut on savoir si la DJ Console est defectueuse ? Moi j'ai effectivement constate les pb de desynchronisation et le fait qu'on entend une piste un tout petit peu meme si le X-fader est 100% de l'autre coté, mais est ce que cela suffit pour ramener ma console a la FNAC ou faut il demander confirmation à Hercules avant ?
Merci,
Hervé
PS: potars = potentiomètres = bouton de réglage type médium, grave, aigu, gain, etc...
Posted Thu 08 Jan 04 @ 1:39 pm
Jaguar
Oui j'aurai du préciser pour les potentiomètres...désolé. Les 2 aigus, les 2 médiums et les 2 graves sont concernés. Pour le cross le problème n'est pas apparu dés le début.
Moi j'ai pris la mienne chez rueducommerce avec le contrat or. Donc il devrait déjà me l'échanger par une neuve (en passant par un bon d'achat).
Moi j'ai pris la mienne chez rueducommerce avec le contrat or. Donc il devrait déjà me l'échanger par une neuve (en passant par un bon d'achat).
Posted Thu 08 Jan 04 @ 5:39 pm
bourriquo
Au lieu d'attendre la sortie des XP10 .... ;-)
Posted Thu 08 Jan 04 @ 10:44 pm
nfk_07
en faite il y a de pb qui ce pose si on renvoi la console comb1 de tps hercule va ns la garder et à quel coût?
Et le 2éme c que c pluto embarrsant de la renvoyé pr c petit pb.
mais le prob c que si lors de l'enregistrment d'1 mix important ou autre ya un bug la RAGE.
le mieu je pense c de ce renseigner auprés d'hercule, je v leur envoyé un pti mail d ke g le tps
@+
ps: la xp10 n'est pas au mm prix et perso je n'été aps au courantde sa sorti avant d'acheter ma dj console
Et le 2éme c que c pluto embarrsant de la renvoyé pr c petit pb.
mais le prob c que si lors de l'enregistrment d'1 mix important ou autre ya un bug la RAGE.
le mieu je pense c de ce renseigner auprés d'hercule, je v leur envoyé un pti mail d ke g le tps
@+
ps: la xp10 n'est pas au mm prix et perso je n'été aps au courantde sa sorti avant d'acheter ma dj console
Posted Sun 11 Jan 04 @ 1:20 am
sebdesign
nfk_07 : tu payes un forfait pour les sms ? Ben sur le forum c'est gratuit donc on parle déja en français ;-))))
seb
seb
Posted Sun 11 Jan 04 @ 5:26 am
DJ-Maboul
Regardé bien votre contrat de garantie, bien souvent si votre produit est defectue et que vous le ramenez dans les 15jours suivant l'achat ils doivent vous faire un echange standar.
Posted Sun 11 Jan 04 @ 10:17 am
mixa
moi par contre ma console marche tres bien mais je vais la vendre (pour acheter les xp 10) alors si il y a des user dans l'est de la france (belfort,mulhouse,besançonetc............)qui sont interessés faite moi signe. bon mix a tous dams aka mixa (pas bebe) lol
Posted Sun 11 Jan 04 @ 11:21 am