bobruno18
Bonjour à tous !
On vient de m'offrir VirtualDJ "Home Edition" il y a quelques jours et je l'ai donc installé, content de ce cadeau, mais je me suis évidemment vu confronté au fameux "numéro de série"... Le seul problème c'est que dans la boite il n'y a absolument RIEN.. a part le cd-rom d'installation.. donc que puis-je faire ? Je précise que la boite n'a pas été ouverte depuis l'achat au magasin (fnac)
merci d'avance !
On vient de m'offrir VirtualDJ "Home Edition" il y a quelques jours et je l'ai donc installé, content de ce cadeau, mais je me suis évidemment vu confronté au fameux "numéro de série"... Le seul problème c'est que dans la boite il n'y a absolument RIEN.. a part le cd-rom d'installation.. donc que puis-je faire ? Je précise que la boite n'a pas été ouverte depuis l'achat au magasin (fnac)
merci d'avance !
Posted Wed 06 Oct 10 @ 8:09 pm
gribouillon
Bonjour bobruno18 (compatriote)
Il vous faut faire une demande au support en suivant ce lien :
http://www.virtualdj.com/contact/index.html
Une fois le "ticket" envoyé vous pouvez le retrouver ici :
http://www.virtualdj.com/contact/tickets.html
Bien sur il faut être logué sur le site / forum pour que cela fonctionne.
Bonne journée @ vous, Yan alias Dj Rewop
Il vous faut faire une demande au support en suivant ce lien :
http://www.virtualdj.com/contact/index.html
Une fois le "ticket" envoyé vous pouvez le retrouver ici :
http://www.virtualdj.com/contact/tickets.html
Bien sur il faut être logué sur le site / forum pour que cela fonctionne.
Bonne journée @ vous, Yan alias Dj Rewop
Posted Thu 07 Oct 10 @ 1:05 am
ralph
Bonjour.
Moi je dirait qu'il faudrait déjà que la personne qui a acheté le logiciel aille voir du coté de la FNAC ou a été acheté le produit en question
Moi je dirait qu'il faudrait déjà que la personne qui a acheté le logiciel aille voir du coté de la FNAC ou a été acheté le produit en question
Posted Thu 07 Oct 10 @ 1:27 am
gribouillon
ralph wrote :
Bonjour.
Moi je dirait qu'il faudrait déjà que la personne qui a acheté le logiciel aille voir du coté de la FNAC ou a été acheté le produit en question
Moi je dirait qu'il faudrait déjà que la personne qui a acheté le logiciel aille voir du coté de la FNAC ou a été acheté le produit en question
Re bonjour, c'est une idée aussi mais pour avoir fait partie dans ma jeunesse d'un SAV de grande surface (dont je ne vais pas cité le nom pour rester en vie) une boîte informatique une fois ouverte c'est la croix et la bannière pour ce faire entendre quand il y'a un soucis !
Surtout quand il s'agit de serial !
Mais bien sur vous pouvez aussi tester cette option bobruno18 et demander un échange (si il accèpte) mais vous ouvrez la boite Virtual Dj Home directement à la FNAC avec le service client qui est la.
Bonne journée, Yan alias Dj Rewop
Posted Thu 07 Oct 10 @ 1:49 am