pablomercavides
Amigos, estoy desesperado . Hoy abri el virtual y me pidio logear.
Intento logear y todo el tiempo como que era invalida y me mandaba la clave por mail pero con la clave que me mandaba tampoco podia logear.
Pero si me dejo crear nuevamente la cuenta con el username y mail que ya tenia registrado.
Pero voy a licencias y esta vacia.
Alguien sabe que pudo haber pasado? a alguien le paso?
gracias
Intento logear y todo el tiempo como que era invalida y me mandaba la clave por mail pero con la clave que me mandaba tampoco podia logear.
Pero si me dejo crear nuevamente la cuenta con el username y mail que ya tenia registrado.
Pero voy a licencias y esta vacia.
Alguien sabe que pudo haber pasado? a alguien le paso?
gracias
Posted Mon 13 Dec 21 @ 11:23 pm
DJ Fabio Triana
en estos casos puedes exponer su situación a soporte técnico
https://www.virtualdj.com/help/
https://www.virtualdj.com/help/
Posted Mon 13 Dec 21 @ 11:27 pm
pablomercavides
Es rarisimo porque tenia registrada la licencia con dos correos.
y no me deja logear con ninguno de los dos correos. me dice que la cuenta no existe con ambos.
estoy como loco.
y no me deja logear con ninguno de los dos correos. me dice que la cuenta no existe con ambos.
estoy como loco.
Posted Mon 13 Dec 21 @ 11:32 pm
gabycorrea
pablomercavides wrote :
Es rarisimo porque tenia registrada la licencia con dos correos.
y no me deja logear con ninguno de los dos correos. me dice que la cuenta no existe con ambos.
estoy como loco.
y no me deja logear con ninguno de los dos correos. me dice que la cuenta no existe con ambos.
estoy como loco.
como dijo el colega Fabio contactese con soporte https://es.virtualdj.com/help/
aqui en el foro no hay nada que podamos hacer al respecto
saludos
Posted Tue 14 Dec 21 @ 2:00 am
pablomercavides
Muchas gracias, se agradece. Ya envie ticket de soporte. Espero que me lo solucionen!
Posted Tue 14 Dec 21 @ 8:06 am
gabycorrea
perfecto mucha suerte!!!!!
Posted Tue 14 Dec 21 @ 7:26 pm