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Forum: German Forum

Topic: Account Probleme

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olaf.Home userMember since 2021
Hallo,
besitze seit 2014 die Pro Lizenz und hatte bisher nie Probleme mit dem einloggen. Doch heute wollte ich mich wie so oft, im Forum nach neuen Topics umsehen. Doch kann ich mich mit meinem Passwort nicht mehr anmelden.
Dann habe ich meine VDJ Software gestartet und auch da kann ich mich nicht einloggen. Habe Codewort zurücksetzten angefordert und bekam ein neuen Code. Doch da werde ich als neuer User ohne Lizenz aufgelistet.
Was ist da schief gelaufen?

Mein Name: Olaf Ehrne
email: oxxxx@xxxxxx.xx (abgeändert Mod Braenzu)
 

Posted Fri 08 Jan 21 @ 11:12 pm
BraenzuPRO InfinityStaffMember since 2007
hi, wir gucken da mal drüber und melden uns

Braenzu
 

Posted Sat 09 Jan 21 @ 1:34 pm
olaf.Home userMember since 2021
Lieben Dank!
 

Posted Sat 09 Jan 21 @ 1:38 pm
Der Account bzw. die Lizenz wurde blockiert, da diese verkauft wurde und das nicht erlaubt ist.
Der Käufer hat uns kontaktiert und gebeten die Pro Version auf seinen Account zu übertragen.
https://www.virtualdj.com/atomixproductions/EULA.html

Gerne hören wir uns Deine Sicht der Dinge an.
Jedoch öffne ein Ticket und erkläre den Sachverhalt.

Roter Hilfe Button.
 

Posted Sat 09 Jan 21 @ 1:45 pm


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