Guten Tag zusammen, ich hoffe hier ein wenig Hilfe zu bekommen.
Ich habe via Kreditkarte den Kaufvorgang zu dem VDJ Abo abgeschlossen. Habe aber weder eine Serial erhalten noch zu meinem Account eine Lizenz hinterlegt.
Weiss jemand woran das liegen könnte und wo ich meine Einkäufe sehen kann? Vielen Dank im Voraus!
Ich habe via Kreditkarte den Kaufvorgang zu dem VDJ Abo abgeschlossen. Habe aber weder eine Serial erhalten noch zu meinem Account eine Lizenz hinterlegt.
Weiss jemand woran das liegen könnte und wo ich meine Einkäufe sehen kann? Vielen Dank im Voraus!
Posted Fri 31 Jul 15 @ 8:21 am
Hast du keine Email bekommen auf die Emailadresse die du beim Kauf hast angeben müssen?
Posted Fri 31 Jul 15 @ 8:57 am
Nein leider nicht. Ich wurde nur auf die Distributor Webseite weitergeleitet. Die ich aber jetzt auch nicht mehr aufrufen kann. Wie ist denn sonnst der Ablauf beim Onlinekauf.
Posted Fri 31 Jul 15 @ 9:02 am
Hm... melde dich bitte mal beim Support.
http://www.virtualdj.com/contact/step2.html
http://www.virtualdj.com/contact/step2.html
Posted Fri 31 Jul 15 @ 9:17 am
Vielen Dank für den Link...den habe ich auch gesucht :-)
Posted Fri 31 Jul 15 @ 9:26 am
Also ich habe auch keine Serial od. so erhalten aber musste die Serial meines Controllers eingeben und dann fing die Gratis Demo-Version die ich drauf hatte sich Up zu Loaden zur vollständigen Version...läuft perfekt...auf dem 2. Rechner genau dasselbe...Habe aber natürlich vielleicht das Glück, dass mein Controller (XDJ-R1) auf VDJ ausgelegt ist...keine Ahnung.
Posted Fri 14 Aug 15 @ 12:48 pm
Correctum: Auf der Rückseite meines R1 ist eine spezifische "VDJ-Serial" drauf...die musste ich eingeben.
Btw...Hat es mittlerweile geklappt und funktionierts?
Btw...Hat es mittlerweile geklappt und funktionierts?
Posted Fri 14 Aug 15 @ 12:50 pm