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Forum: French Forum

Topic: erreur de protection 8,16 ou24 - Page: 1

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Salut a tous, voila mon probleme, je viens d'acheter la dj control mp3 e2, l'installation du pilote et du logiciel ce sont bien déroulées.
Mais quand je lance virtual dj ( fournit sur le cd d'installation ) apres +-1min, le programme se plante et me ' erreur de protection 8,16 ou24 '
Resultat, je me retrouve avec une table de mixage qui ne me sert a rien, quelqu'un a deja eu ce probleme et comment peut-on le resoudre ?
merci a vous et bonne soirée a tous.
 
Posted Sun 08 Nov 09 @ 12:34 pm
 
Posted Sun 08 Nov 09 @ 12:35 pm
C'est deja fait, mais toujours pas de reponse.
 
Posted Sun 08 Nov 09 @ 12:36 pm
gymkillPRO InfinityMember since 2009
Tu as installé les pilotes a partir du CD ou a partir du site de hercules?
 
Posted Sun 08 Nov 09 @ 12:40 pm
dj lylianPRO InfinityModeratorMember since 2006
bonsoir

les réponses se trouves ->ici<-
 
Posted Sun 08 Nov 09 @ 12:43 pm
Les pilotes ont ete installé d'apres mon cd d'installation

Ps: dj lylian, tjrs pas de reponse a ma question.
 
Posted Sun 08 Nov 09 @ 12:45 pm
Nous ne pouvons rien pour toi sur le Forum , il Faut attendre une réponse du Support .
 
Posted Sun 08 Nov 09 @ 12:47 pm
Donc, je ne sais pas utiliser ma table pour le moment alors ? c'est chouette les nouveautés d'hercules. Si on me reponds dans 15 jours....
Je regrette deja ma mk2 !!!
 
Posted Sun 08 Nov 09 @ 12:49 pm
dj lylianPRO InfinityModeratorMember since 2006
non il ne faut pas 15 jours pour réparé votre soucis...

il faut etre patient comme dit dj sinclair votre problème serra vite réglé ;)
 
Posted Sun 08 Nov 09 @ 12:52 pm
J'espere car je suis vraiment decu de ne pas savoir tester ma nouvelle table, en tout cas merci a vous pour vos reponse tres tres rapide.
Bonne soirée a vous.
 
Posted Sun 08 Nov 09 @ 12:53 pm
dj lylianPRO InfinityModeratorMember since 2006
oui pas de soucis j'ai déja eu une érreur de protection et la team a réglé cela en moins de 24 heures
 
Posted Sun 08 Nov 09 @ 12:57 pm
Merci tu me rassure, bonne soirée et peut etre a bientot, je vous tiens au courant.
 
Posted Sun 08 Nov 09 @ 12:57 pm
@realrastax:

Nous vous rappellons que pour corriger ce problème, vous devez contacter le support client, ce que vous n'avez pas encore fait.
Support Client
 
Posted Sun 08 Nov 09 @ 3:49 pm
Hello à tous,

Je viens d'installer ma nouvelle console Hercules, j'installe en même temps Virtual DJ et, ... ERREUR DE PROTECTION 16. J'ai déjà envoyé un mail au service support. Pensez-vous que je pourrai utiliser ma nouvelle console rapidement?

Merci,

Jaykriss
 
Posted Tue 24 Nov 09 @ 11:55 am
Bonjour,

Dès que le Support vous aura répondu , Ils sont de manière générale assez Rapide ;)
 
Posted Tue 24 Nov 09 @ 11:59 am
LIMOLPRO InfinityMember since 2003
 
Posted Tue 24 Nov 09 @ 12:01 pm
Oui, oui, j'ai déjà vérifié!

En tous cas, merci pour cette réponse hyper-rapide!
 
Posted Tue 24 Nov 09 @ 12:05 pm
dj lylianPRO InfinityModeratorMember since 2006
il faut juste faire se qu'il vous demande sur le ticket que vous recevrais et tout fonctionnera ;)
 
Posted Tue 24 Nov 09 @ 12:15 pm
Merci encore une fois à toute l'équipe! Chapeau pour la rapidité d'intervention! Respect!
 
Posted Wed 25 Nov 09 @ 12:29 am
LIMOLPRO InfinityMember since 2003
Ils sont très très sérieux cette équipe.

Bon mix a toi Jaykriss.
 
Posted Wed 25 Nov 09 @ 3:19 am
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