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Forum: Portuguese Forum

Topic: NVIDIA MX250 ACER ASPIRE 5 - JANELA PRINCIPAL PIXELANDO AO INICIAR
Olá, pessoal! Depois de algumas atualizações do VDJ e dos drivers da Nvidia, no que diz respeito à placa MX250, estou tendo problemas ao iniciar o VDJ. Assim que ele carrega a tela principal, sem que eu tenha que fazer nada, a tela começa a pixelar, impedindo qualquer operação do software. O problema só pára de ocorrer quando eu removo a placa Nvidia do gerenciador de dispositivos do Windows (10). Já removi a utilização de MPO, conforme orientação no próprio site da Nvidia, atualizei o driver da placa Nvidia para a versão mais recente agora de maio/25, instruí o Windows para que force a utilização da GPU para o VDJ na configuração de elementos gráficos, criei um perfil de utilização do VDJ no painel de controle da Nvidia, tudo isso sem sucesso. Alguém aqui no forum já passou por isso? Obrigado pela ajuda!



[Trechos em inglês removidos pela moderação. Speedy53]
 

Posted Sun 25 May 25 @ 2:31 pm
Eu olhei nos fóruns gringos e somente pedem pra acessar Options e marcar a opção videoUseDXVA em “No”, alguns casos são resolvidos mas nem todos.
 

Speedy53 wrote :
Eu olhei nos fóruns gringos e somente pedem pra acessar Options e marcar a opção videoUseDXVA em “No”, alguns casos são resolvidos mas nem todos.


Olá, meu caro! Grato pela resposta!

Então, existe alguma ponto obscuro nessa história. Eu abri um ticket com o pessoal de suporte aqui no site e recebi a seguinte resposta. "A NVidia GeForce MX250 é muito básica e não é adequada para uso em stems. É necessário usar uma CPU para isso, a Nvidia mínima é uma GTX-1650 e a recomendada é uma 3060, 4060 ou 5060 ou melhor. Use apenas com CPU e nas opções do VirtualdJ escreva STEMSRE e altere esse parâmetro para PREPARED ou FULLY DISABLE."

Não me referi em nenhum momento que estava com problema nos STEMS, apenas o que relatei no início deste post. E a propósito, a solução apontada por eles, como eu já imaginava, não surtiu efeito.

A sua ideia infelizmente também não surtiu efeito, e é neste ponto que eu acho que está o problema. Em março deste ano saiu uma build (imagem abaixo) que continha um FIX sobre bug em recente atualização (à época) de driver da Nvidia. E foi justamente a partir daquele momento que o meu problema começou a ocorrer.

Analisando minusciosamente essa linha do tempo eu cheguei à conclusão de que o problema não está no fato de que a MX250, que antes de março deste ano funciona perfeitamente com o VDJ, mesmo sendo "muito básica para uso com STEMS", fato este que eu sei desde que comprei o laptop para trabalho ainda em 2021. O problema está na correção de bug do tal FIX, que até hoje ainda está gerando problemas para mim e que deve conter algo que está sendo considerado pelo software como sendo generalizado para qualquer modelo da Nvidia, onde aquelas que realmente não tem performance adequada para o que foi "corrigido" no bug, apresentam esse problema relatado por mim.

Solução? Forçar a não utilização da placa Nvidia com o software VDJ. E você só consegue fazer isso através do painel de controle da Nvidia, retirando a configuração de programa para o VDJ, caso exista, e colocando as configurações globais em seleção automática, já que, pelo que eu entendi, o VDJ só possui configuração de seleção de qual GPU utilizar somente para os STEMS, onde ele herda as configurações para utilização de outras funções de vídeo dentro do VDJ direto do painel de controle da Nvidia. E problema "resolovido"!

Como diria o Capitão Kirk... C'est la vie!


[Trechos em inglês removidos pela moderação. Speedy53]
 

Bom, primeiramente infelizmente eu editei seus posts porque como estamos em um fórum em português, não carece resposta em outra língua.

Outra solução simples é você identificar o build anterior a tal atualização e instalar. Existem versões antigas disponíveis pra download aqui no site mesmo. Possivelmente os recursos implantados de lá pra cá talvez não sejam tão necessários e você consiga usar. Dessa forma você confirma sua suspeita sobre a versão.

Sobre STEMS, lembre-se que o recurso usa exclusivamente a GPU pra funcionar então basta desativar o recurso e você vai saber se é isso que está sobrecarregando sua GPU e pixelando a interface de vídeo. Não recomendo usar a opção “prepared stems” porque o arquivo gerado pode ficar de tamanho 2x maior que a mídia original e sobrecarregar rapidamente seu HD.

Existem até situações raras e especiais onde uma atualização de driver pode inserir um comportamento indesejado, então como último recurso vale também o downgrade pra versões anteriores do driver de vídeo.


OFF-TOPIC
Em relação à resposta do Suporte, infelizmente estamos sujeitos a esse problema quando lidamos com qualquer suporte, porque em geral os atendentes buscam categorizar os problemas de modo a permitir uso de “repostas padrão” pra agilizar o atendimento. Isso talvez explique porque foi respondido algo que sequer foi perguntado.
E da mesma forma, existe também muita resistência em reconhecer um problema de software uma vez que este mesmo software roda em milhares de sistemas pelo mundo inteiro sem necessariamente apresentar os mesmos problemas.
Então é normal esse cabo de guerra… da parte do usuário achar que seu problema é único e que o software é o culpado, bem como a desenvolvedora achar que o software não é culpado porque roda em trocentos sistemas e que existe alguma particularidade de hardware que está provocando a situação indesejada.
O melhor neste caso é desencanar desse jogo de empurra e buscar solução por conta própria usando método de eliminação, por exemplo o que você fez ao forçar uso da GPU interna do processador ou o que sugeri usando versões anteriores, fazendo testes e buscando um desempenho satisfatório até que as atualizações naturais de hardware ou software acabem resolvendo o problema.